Calmeryl

1. Общие положения

Calmeryl уважает право каждого человека на конфиденциальность и защиту персональных данных. Мы обязуемся обеспечивать безопасность всей информации, которую вы доверяете нам при обращении за йога-услугами, записи на занятия или при взаимодействии с нашим веб-сайтом.

Настоящая политика применяется ко всем формам взаимодействия с Calmeryl, включая посещение веб-сайта, заполнение контактных форм, участие в занятиях йогой, консультации и любые другие услуги, предоставляемые нашей компанией.

2. Какую информацию мы собираем

В процессе предоставления услуг йоги мы можем собирать следующие категории персональной информации:

• Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
• Информация о здоровье: медицинские ограничения, особенности физического состояния, релевантные для практики йоги
• Предпочтения в практике: уровень подготовки, интересующие виды йоги, цели занятий
• Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, файлы cookie при посещении сайта
• Информация о посещениях: расписание занятий, частота посещений, прогресс в практике
• Финансовая информация: данные об оплаченных услугах (без сохранения данных банковских карт)

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих законных целей:

• Организация и проведение индивидуальных и групповых занятий йогой
• Разработка персонализированных программ тренировок с учетом ваших особенностей
• Обеспечение безопасности практики и предотвращение травм
• Связь с вами для подтверждения записи, изменения расписания или важных уведомлений
• Обработка платежей и ведение учета оказанных услуг
• Улучшение качества наших услуг на основе обратной связи
• Соблюдение правовых требований и защита законных интересов

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего добровольного согласия, предоставленного при заполнении форм или записи на занятия
• Необходимости исполнения договора на оказание йога-услуг
• Законных интересов Calmeryl в части обеспечения качества и безопасности услуг
• Требований применимого законодательства о защите персональных данных

5. Передача данных третьим лицам

Calmeryl не продает, не арендует и не передает ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Ограниченная передача данных возможна только в следующих случаях:

• Медицинским специалистам при наличии срочной медицинской необходимости
• Аудиторским и консалтинговым компаниям в рамках проверки деятельности
• Государственным органам при наличии законных требований
• Техническим партнерам для обслуживания IT-инфраструктуры (с обязательством конфиденциальности)

6. Меры безопасности

Для защиты ваших персональных данных мы применяем комплекс технических и организационных мер:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченному персоналу
• Регулярное обучение сотрудников принципам защиты информации
• Использование защищенных серверов и современных средств кибербезопасности
• Регулярное резервное копирование с контролем целостности данных
• Мониторинг несанкционированного доступа и оперативное реагирование на инциденты

7. Сроки хранения данных

Ваши персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• Контактная информация: до отзыва согласия или прекращения сотрудничества
• Медицинская информация: 5 лет после последнего посещения
• Финансовые документы: в соответствии с требованиями налогового законодательства
• Техническая информация: 12 месяцев с момента последнего посещения сайта

По истечении указанных сроков данные надежно уничтожаются или анонимизируются.

8. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

• Получение информации о том, какие данные мы о вас храним
• Исправление неточной или устаревшей информации
• Удаление ваших данных при отсутствии законных оснований для их хранения
• Ограничение обработки в определенных случаях
• Отзыв согласия на обработку в любое время
• Получение копии ваших данных в структурированном формате
• Подача жалобы в уполномоченный орган по защите персональных данных

9. Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и аналитики. Cookie не содержат персональной информации и используются для:

• Запоминания ваших предпочтений на сайте
• Анализа статистики посещений и улучшения функциональности
• Обеспечения корректной работы контактных форм

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

10. Изменения в политике

Calmeryl оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности для приведения ее в соответствие с изменениями в законодательстве или деятельности компании. Все изменения публикуются на данной странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения будут дополнительно доведены до вашего сведения через контактную информацию.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации ваших прав, вы можете обратиться к нам через контактную форму на сайте или написать запрос с пометкой "Персональные данные".

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней и предоставить исчерпывающий ответ по всем поставленным вопросам.